遂意花平台用户服务协议

一、定义

1. 遂意花平台：指由陕西凯晟祥沣信息科技有限公司通过网站、H5及相关客户端等形式为您提供服务的平台。
2. 您、用户：指持有中国大陆身份证、年龄在18周岁以上、具有完全民事行为能力且非在校大学生，提出服务申请，并可通过本平台接受平台合作方评估，独立承担还款义务与责任的自然人。
3. 平台合作方：通过平台为您提供金融服务的一方。
4. 账户：指您以自身名义申请注册的，用以接受本服务的平台账户。
5. 用户指令：指用户以数据电文形式向我们和/或平台合作方发出的意思表示，包括但不限于要求修改密码、申请服务的要求、承诺、请求或确认等。
6. 本协议：本协议由本协议条款、平台各项规则以及相关网络页面信息组成，各组成部分均具有同等法律效力。

二、声明与承诺

1. 您承诺不为非法目的或以非法方式使用平台服务，并承诺遵守有关国家法律、法规和规定，清楚了解互联网产品，认可数据电文形式的合同效力。
2. 本协议生效后，在您主动或被动关闭本服务功能前，除法律、法规明确规定或本协议约定的事由外，您无法单方面解除本协议。
3. 您承诺使用本协议项下的应用程序或服务时充分履行如下义务：
   • 不会将本服务或应用程序用于非法目的，包括但不限于发送或存储任何非法资料或者用于欺诈目的；
   • 不会利用本服务或应用程序骚扰、妨碍他人或影响网络的正常运行；
   • 不会使用不兼容或未授权的设备使用本服务或应用程序；
   • 不会尝试危害本服务或应用程序；
   • 未经授权，不会复制或分发应用程序；
   • 当我们提出合理请求时，会提供相关身份证明文件。

   如果您违反以上任一规则，我们保留立即终止向您提供本服务并拒绝您使用应用程序的权利。

4. 您承诺严格按照您在平台提交的贷款用途使用贷款，不挤占、挪用贷款，不得将贷款用于股票、金融衍生品等投资，不得用于房地产市场违规融资（包括不得将贷款流入楼市或偿还住房按揭贷款等），亦不得用于法律法规、金融监管部门和地方金融监管部门禁止的其他用途。

三、服务内容

我们为您提供的服务内容如下：

1. 页面展示

   我们将通过本服务页面向您推荐符合您需求的金融产品信息。

2. 信息传递

   根据您所选金融产品的运营方与本平台的合作约定，您的申请、提款、划转、还款等各类指令可能由我们向您选定金融产品的运营方等相关机构进行传递处理。

3. 广告

   您同意我们可以自行或由第三方通过短信、电子邮件、电子信息及电话等多种方式向您发送、展示广告或其他信息，包括商业与非商业信息。具体发送及展示形式、频次和内容以依法实际提供为准。若您不希望继续接收上述广告信息，可以通过选择退订或关闭来停止接收。有关推送广告的个人信息保护内容，请参阅《遂意花平台隐私政策》。

4. 权益服务

   权益服务指各类商品的电子优惠券、影音会员折扣券等权益的单一或组合产品服务，具体权益内容和类型以平台展示为准。平台上的权益由合作第三方提供，您可以自行购买，并向该第三方实际运营主体兑换、使用相关权益。我们不负责收取权益产品或服务本身的费用，亦不直接提供相关产品或服务。请您在购买第三方提供的权益服务前仔细阅读第三方协议；如您与第三方之间因产品或服务质量等问题产生争议，请与第三方实际运营主体协商解决。

5. 我们不会为您通过本平台的借款提供任何形式的担保和保证。我们向您提供的各种信息及资料不构成贷款申请建议，请您独立判断并作出决策。在借款过程中，如您与平台合作方之间发生纠纷，应由您与平台合作方依法解决。
6. 我们仅为您提供贷款推荐服务，不会向您收取任何服务费用。您通过平台申请借款时，如有相关机构向您收取担保费、服务费等各类费用，该等费用与平台提供的服务不存在关联关系；如您与相关机构产生纠纷，可通过与相关机构约定的途径或其他法定途径解决。
7. 平台作为贷款产品推荐方，不会向您开展任何形式的催收工作。如您未按照与贷款提供方签订的《借款合同》履行还款义务，导致被贷款提供方或其委托的第三方机构催收，应由您与贷款提供方依法协商解决。

四、服务规则

您使用本服务时应遵循如下规则并知晓相应风险：

1. 您必须年满18周岁，具有完全民事行为能力且非在校大学生，方可使用本服务。
2. 您须遵守有关法律法规以及贷款服务和本服务的既有规则与流程，否则可能无法使用本服务。
3. 因您的过错可能导致损失的情形包括：您提供的信息失实或错误；您使用本服务操作不当；遗忘或泄露账户信息；密码设置、保管不当而被他人知悉或破解；您使用的计算机、手机系统被第三方侵入；您授权他人操作时他人恶意或不当操作；以及因您违反与我们或本服务所必需的第三方机构之间的约定而承担法律责任。
4. 以上内容不能揭示您通过本服务申请贷款产品的全部规则及可能承担的所有风险。您在接受本服务前，请尽可能了解相关规则、查阅相关合同，正视风险并谨慎决策。

五、特别约定

1. 出现下列任一状况致使无法向您提供本协议项下服务的，我们依法不承担超出法律规定的违约或赔偿责任：
   • 在我们或其他本服务所必需的第三方机构进行系统维护或升级期间；
   • 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因不能执行业务；
   • 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力因素造成系统障碍；
   • 因黑客攻击、电信部门或其他相关部门、企事业单位技术调整或故障、网站升级等原因造成服务中断或延迟；
   • 您操作不当或通过未经授权、认可的方式使用本服务。
2. 本协议有效期内，因国家相关主管部门颁布或变更法律、法规、规章、规定、指引、通知、政策及其他规范性文件，导致无法提供约定服务的，不视为违约，各方可根据相关规定变更协议内容或提请终止本协议。
3. 您理解本协议所涉服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发展示错误、您或平台合作方不当获利等情形，我们可以自行或通过第三方采取更正差错、暂停服务等适当纠正措施。
4. 您同意，我们有权出于为您提供与本服务条款有关服务的目的，根据您的授权将本协议项下有关事务委托第三方处理，或根据您的授权将您的个人信息资料提供给平台合作方或其他服务机构提供方。

六、用户信息的保护及授权

在您使用本服务时，我们将按照《遂意花平台隐私政策》及相关协议条款收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。请您查阅并确认相关隐私政策及协议条款，以帮助您更好地保护个人信息与隐私。

七、协议变更、终止和权利义务的转让

7.1 协议变更

除另有约定外，我们可基于业务或政策需要进行系统升级、服务升级或变更，或修改本协议条款。我们可通过本协议约定的方式通知您，相关变更依法生效。若您不同意上述变更，可申请终止本协议并停止使用本服务。若您在变更通知后仍使用本服务，视为您已接受相关变更，但法律法规另有规定的除外。

7.2 协议终止或解除

您在使用中如有下列情形，我们可停止向您提供服务，直至依法终止或解除本协议：

• 您注销账户或账户因您的过错被注销；
• 冒用他人名义、盗用他人账户使用本服务；
• 为非法目的使用本服务；
• 从事可能侵害系统、资料的行为；
• 违反法律法规或本协议约定。

除上述原因外，我们可能在发生平台合作方终止合作、法律法规明确要求及监管政策变化等情形时，中止或终止向您提供部分或全部服务；因此导致您无法使用本服务或服务受到限制的，不视为违约。

7.3 协议权利义务的转让

请您理解本服务的业务特性。若您需要将本协议项下的权利和义务转让给第三方，应征得我们的同意。在不对您使用本服务造成不利影响并符合法律规定的前提下，我们可将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。

八、争议的解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。在协议履行期间，凡由本协议引起或与本协议有关的争议、纠纷，当事人应首先协商解决。协商不成的，您同意将纠纷或争议提交北京仲裁委员会申请仲裁解决；法律对消费者争议解决另有强制性规定的，从其规定。

九、通知

1. 本协议履行过程中，我们将采用邮寄纸质通知、网站或客户端公告、电子邮件、站内信、手机短信和传真等方式向您发出通知。如以邮寄方式发出，则在按照您在贷款服务中留存的通讯地址交邮后第三个自然日视为送达；如以网站、手机客户端公告、电子邮件、手机短信或传真等电子方式发出，则在依法发送成功时视为送达。
2. 您应确保向我们提供的所有个人身份信息及通信方式真实、有效。我们和/或平台合作方向您提供的通信方式发送通知，依法视为已送达。如您的电话、邮箱、地址、身份证号码等发生变更，应及时通过站内留言、书面通知、在线沟通或官方客服电话等方式通知我们。如您未按约定通知信息变更，由此产生的风险、损失和法律责任由您依法承担。

十、安全提示

为保障您的交易安全，特别提醒您采取以下防范措施：

1. 妥善保管平台账户的登录验证码，请勿提供给他人；
2. 请勿授权其他人使用您的账户，不要将账户转让或以其他方式交由其他主体使用；
3. 请妥善保管个人信息及用于访问服务和应用程序的身份识别信息，不要泄露；
4. 注意防范手机病毒，建议启用手机安全锁功能并设置使用密码，防止他人未经许可操作您的手机；
5. 如遇手机丢失，请尽快通过平台公布的联系方式联系客服，办理紧急挂失或紧急处理。

十一、免责及责任限制

1. 对于因使用或无法使用网站、应用程序导致的损害，包括由恶意软件、病毒、信息不正确或不完整等导致的损害，除非此类损害由我们故意或重大过失造成，否则我们依法不承担超出法律规定的违约或赔偿责任。对于因使用或无法使用与网站、应用程序相关的电子通信手段导致的损害，包括因电子通信传达失败或延时、第三方或计算机程序对电子通信的拦截或操纵以及病毒传输导致的损害，亦适用前述原则。
2. 若发生用户指令识别错误或执行错误，您应在知道或应当知道前述错误发生后及时书面通知我们，并尽力采取措施防止损失扩大。我们将尽快调查处理，并在合理可行的范围内采取补救措施。

十二、协议的生效

本协议自您通过网络点击确认协议或以其他方式表示接受之日起生效。